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Dernière mise à jour : mars 2026
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| Destination | Transporteur | Délai estimé | Suivi |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine — Domicile | Colissimo / La Poste | 3–5 jours ouvrés | Inclus |
| France métropolitaine — Point Relais | Mondial Relay | 3–5 jours ouvrés | Inclus |
| DOM-TOM | Colissimo | 7–15 jours ouvrés | Inclus |
| Europe (UE) | Colissimo International | 5–10 jours ouvrés | Inclus |
| Reste du monde | Colissimo International | 10–20 jours ouvrés | Inclus |
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Politique de retour
| Type de produit | Retour possible ? | Délai | Frais de retour |
|---|---|---|---|
| Livre broché — non ouvert | Oui | 14 jours | À la charge du client |
| Livre broché — défectueux / erreur | Oui | 30 jours | remboursement immédiat ou renvoi d'un nouvel exemplaire au choix du client |
| E-book (avant téléchargement) | Oui | 14 jours | Sans objet |
| E-book (après téléchargement) | Non | — | — |
| Livre audio (après téléchargement) | Non | — | — |
Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, les produits numériques ne sont pas remboursables une fois le téléchargement commencé, sous réserve que l'Acheteur ait expressément renoncé à son droit de rétractation lors de la commande.
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Expédiez le colis
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Dès réception et vérification du retour, nous procédons au remboursement. Le délai légal maximum est de 14 jours, mais nous nous engageons à traiter les remboursements le plus rapidement possible. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
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